Anniのユーザー様で、音が歪む現象にお困りの方は入力信号をご確認ください。
CHORD代理店として⽇本のお客様にはメーカー推奨の1V をご案内させていただいております。
※3Vの入力で音がクリップするのを確認しております。
【CHORD Qutestと併せてご使用のユーザー様は、Qutestの出力をご確認ください。】
また他メーカーの機器をお使いのユーザー様も、出力レベルをご確認ください。
入力が１V以下になっているのに音が歪む場合は恐れいりますが、お買い求めの販売店へご相談ください。
以下の製品はメーカーからの部品供給、サポートが終了しております。
なお、各製品において電源部に関してのみ、現行製品と近似した構造となっておりますため修理可能な場合がございます。
不具合の内容によっては修理不能の場合がございますのでご了承ください。修理受付の際に症状を含めてご相談を頂戴できますと幸いです。
2021年 サポート終了
Mezzo50（パワーアンプ）
Mezzo140（パワーアンプ）
2019年 12月サポート終了
HugoTT（DAコンバーター）
QBD76（DAコンバーター）
QBD76HD（DAコンバーター）
QBD76HDSD（DAコンバーター）
Coda（CDトランスポート）
Blu（CDトランスポート）
RedReferenceシリーズ（CDプレーヤー）
QuteHD（DAコンバーター）
QuteEX（DAコンバーター）
Toucan（ヘッドフォンアンプ）
Toucan Blue（ヘッドフォンアンプ）
Peach（DAコンバーター）
Dual（フォノイコライザー）
GEM（DAコンバーター）
２Qute（DAコンバーター）
CodeX（ネットワークプレーヤー）
DSX1000（ネットワークプレーヤー）
SPMシリーズ（パワーアンプ）
SPM4000、SPM5000、SPM6000、SPM14000、SPM14000MkII
（要相談：SPM650、SPM1050、SPM1050MKII、SPM1200MKII、SPM1400MKII）
2016年 4月サポート終了
Chordette Gem（DAコンバーター）
2012年 7月サポート終了
DAC64Mk2（DAコンバーター）
DAC64（DAコンバーター）
⼀部の⾳楽データについて、「初回に再⽣する曲」で正常に再⽣されずにノイズが混じったような状態で再生される現象がございます。
症状につきましては当⽅でも既知の症状として認識しており、機器間の相性の関係でサンプリングレートを認識できないこが原因でございます。
特に最初の1曲⽬の再⽣時に発⽣いたします。
弊社でご案内をしております対処法としましては以下がございます。
いずれのケースにいたしましても根本的な解決とならず恐縮ではございますが、お試しをいただけますと幸いに存じます。
株式会社タイムロードはChordの超小型デスクトップインテグレーテッドアンプAnniをご自宅でご体験できる【Anni無料貸し出しキャンペーン】を、2022年3月14日（月）午前10時より受付開始いたします。
キャンペーン応募の方は下記PDFファイルをご覧いただき、内容をご了承のうえお申込みください。
▷ANNI無料貸し出しキャンペーン案内 PDF
この機会にAnniをぜひご体感ください！
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キャンペーン名：Chord Anni 無料貸し出しキャンペーン
申し込み開始日：2022 年3 月 14 日（月） 午前 10 時〜 先着 50 名様
貸し出し製品：Chord Anni
貸し出し期間：5日間（商品到着から発送まで。返送時の送料はお客様ご負担となります）
【応募方法】
①別紙利用規約を確認の上、応募専用メールアドレスまで次の内容を添えてお申し込みください。
応募専用メールアドレス：rental@timelord.co.jp
キャンペーン名
お名前
ご住所
お電話番号
メールアドレス
本人確認書類 （免許証・マイナンバーカード表面などの住所が入っている証明書）
②弊社より貸出期間のご連絡をいたしますので、日程をご検討のうえご返信ください。
③製品試用後、弊社までご返送ください。
[注意事項]
※製品返送料はお客様のご負担となります。
※ 本人確認書類について、健康保険証・ 学生証等の顔写真のない証明書には住民票の写し / 公共料金の領収書 / 国税、地方税の領収書等の現住所の特定ができる物が必要 となります。※送付先は確認書類の住所となります。
※万一、汚損等により製品が使用できなくなった場合または期限内にご返却をいただけなかった場合は、製品修理代金または製品代金をご請求いたします。
※本キャンペーンの内容は予告なく変更・終了する場合があります。
※本キャンペーンで収集した個人情報は、遅滞なく製品がご返却された後に適切に破棄いたします。
この度、CHORDの超小型アナログインテグレーテッドアンプ『ANNI（アニー）』を発売いたします。
なお、製品のご予約は本情報解禁よりお受けし、発売開始は10月上旬を予定しております。
製品名：ANNI
価格：オープン（市場想定価格 230,000円 税別）
カラー：ブラック
JAN コード：4573207172413
製品名：Qutest System Stand
価格：35,000円 税別
カラー：ブラック
JAN コード：4573207172420
詳しくは製品ページをご覧ください。
CHORD製品ユーザーの皆様
平素より、CHORD製品のご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
下記のCHORD社製USBオーディオ製品につきまして、Windowsの最新アップデート「CreatorsUpddate」向けのASIOドライバーが実装された最新ドライバーが公開されました。
通常のドライバーインストール後、ASIOドライバーのインストールが可能です。
ダウンロードは、サポートページから行うことが可能です。
対象製品
・Blu MkII
・DAVE
・HugoTT
・Qutest
今後とも、CHORD製品へのご愛顧を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
CHORD製品ユーザーの皆様
平素より、CHORD製品のご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
下記のCHORD社製USBオーディオ製品につきまして、Windowsの最新アップデート「CreatorsUpddate」用の最新ドライバーが公開されました。
ダウンロードは、サポートページから行うことが可能です。
なお、本ドライバーをインストールされますと古いドライバーは自動的に削除されます。
OSのバージョンに十分ご注意ください。
対象製品
・Blu MkII
・DAVE
・HugoTT
・２Qute
今後とも、CHORD製品へのご愛顧を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
CHORD製品ユーザーの皆様
平素より、CHORD製品のご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
下記のCHORD社製USBオーディオ製品につきまして、Apple社のMacOS10.10以降での使用が不可となっていた問題をメーカーにて検証を続けてまいりましたが、当該製品に採用されているチップでは新OSに対応することが難しいという結論に達しました。
対象製品群は既に生産終了品ではございますが、今後も最新のMacOSにて使用いただくために、CHORDオリジナルDDコンバーターを特別価格にてご提供するプログラムを実施することとなりました。
該当製品をご使用のお客様におかれましては、詳細をご確認のうえ、本プログラムのご適用をご検討ください。
なお、本プログラムで提供されるDDコンバーターは、PCM192kHz/24bitの再生が上限となり、DSD再生はサポートされません。
記
●対象製品
QuteHD
QuteEX
QBD76HD
QBD76HDSD
CodeX
●DDコンバーター提供価格
14,000円税別
●提供内容
１， 192kHz/24bit対応CHORDオリジナルDDコンバーター
（USBオーディオクラス2対応製品でのみ使用可能。Windowsでは使用できません）
２， RCA-BNC変換アダプター
３， 取扱説明書
・本プログラムではケーブルは付属いたしませんので、別途ご用意ください。
●プログラム応募期間
2017年4月1日〜2017年5月31日
●応募方法
応募期間中に、下記の申し込みフォームより必要事項を記入のうえ、送信ください。
担当よりのご連絡をもって応募完了となります。また、DDコンバーター送付時期につきましては、順次担当よりご連絡をいたします。
https://www.timelord.co.jp/contact/
●記入事項
製品名、シリアル番号、お名前、メールアドレスのほか、内容詳細欄に「DDコンバーター提供プログラム応募」とご記入ください。
●注意事項
・国内正規品の対象商品をご使用の方に限ります。
・お一人様1回の適用となります。また、シリアルナンバー1つにつき1回までの適用となります。
・応募時期によって提供時期が前後することがございます。予めご了承ください。
・提供のDDコンバーターは、USBオーディオクラス2対応製品でのみ使用可能です。Windowsでは使用できません。
以上
